خدمة التوصيل

مواقع التسليم والوقت

يعتمد وقت التسليم على الموقع الذي ترغب باستلام منتج/اتك به، وفيما يلي التوقيت المتوقع تسليم المنتج/ات التي تم طلبها به.

  • رام الله (الوسط) - توقع استلام المنتج/ات في غضون 2-7 أيام عمل من الطلب النهائي والكامل.
  • نابلس (الشمال) - توقع استلام المنتج/ات في غضون 2-7 أيام عمل من الطلب النهائي والكامل.
  • بيت لحم (الجنوب) - توقع استلام المنتج/ات في غضون 2-7 أيام عمل من الطلب النهائي والكامل.
  • الخليل (الجنوب) - توقع استلام المنتج/ات في غضون 2-7 أيام عمل من الطلب النهائي والكامل.
  • جنين (الشمال) - توقع استلام المنتج/ات في غضون 2-7 أيام عمل من الطلب النهائي والكامل.
  • طولكرم (الشمال) - توقع استلام المنتج/ات في غضون 2-7 أيام عمل من الطلب النهائي والكامل.
  • قلقيلية (الشمال) - توقع استلام المنتج/ات في غضون 2-7 أيام عمل من الطلب النهائي والكامل.
  • أريحا (الوسط) - توقع استلام المنتج/ات في غضون 2-7 أيام عمل من الطلب النهائي والكامل.

لأسباب خارجة عن إرادتنا، لا يمكننا توفير خدمة الشحن أو التوصيل إلى غزة في الوقت الراهن، وبدلاً من ذلك، يمكنك استلام طلبك من مكاتب الشركة الفلسطينية للتوزيع والخدمات اللوجستية المساهمة العامة المحدودة (واصل)، تأكد من اختيار هذا الخيار في صفحة الخروج على موقعنا الإلكتروني، كما يمكنك العثور على القائمة الكاملة لمكاتب واصل هنا.

رسوم التوصيل

تكلفة التوصيل للطلبات التي تقل قيمتها عن (100 ) شيكلاً تبلغ (15) شيكلا فقط لا غير، أما الطلبات التي تزيد قيمتها عن (99) تسعة وتسعين شيكلاً، فسيكون التوصيل مجاني.

تتبع الطلب

سيقوم نظامنا بإشعار عملائنا تلقائيًا عند تحديث حالة الطلب، يمكن أن يكون ذلك عن طريق الرسائل النصية القصيرة أو عبر البريد الإلكتروني، وذلك اعتماداً على التفاصيل التي قمت بتقديمها بعد الموافقة على طلب الشراء الخاص .

لتتبع طلبك:

  1. تحقق من إشعار الطلب الذي تلقيته على هاتفك المحمول أو البريد الإلكتروني المسجل الذي قدمته عند التسجيل.
  2. انقر على رابط الطلب الذي يظهر أمامك.
  3. سوف يأخذك الرابط المذكور إلى صفحة الطلب لعرض حالة طلبك التي تم تحديثها من قبل واصل.

بدلاً من ذلك، يمكنك دائما الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لتتبع طلبك:

الفيسبوك: m.me/bazarcomofficial

البريد الإلكتروني: info@bazarcom.shop

رقم الهاتف: 294757802

رقم الواتساب: 00972594266266

جدولة التسليم

نحن نثق ونعتمد على واصل بتوصيل طلباتك، وبشكل عام تقوم واصل بتوصيل الطلبات خلال الفترة الزمنية الواقعة ما بين الساعة 09:00 - 16:30، ولا يمكننا ضمان توصيل الطلبات خلال مدة أقصر، وعلى الرغم من ذلك فإننا نوصيك بإضافة هذه الفترة الزمنية كملاحظة إلى طلبك عند تحديده، حيث يمكنك إضافة ملاحظة عن طريق النقر على رمز العربة في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة الرئيسية، ثم أدخل ملاحظات طلبك.

بدلاً من ذلك يمكنك اختيار الحصول على طلبك من مكاتب واصل، تأكد من تحديد هذا الخيار عند إتمام عملية طلب الشراء.

لا تتردد في التواصل معنا لجدولة تاريخ استلام طلبك أو تغيير معلومات الشحن الخاصة بك بمجرد وضع طلبك:

الفيسبوك: m.me/bazarcomofficial

البريد الإلكتروني: info@bazarcom.shop

رقم الهاتف: 02294757802

رقم الواتساب: 00972594266266

تعديل عنوان التسليم

يرجى الاتصال بنا عبر أدوات خدمة العملاء أدناه لطلب تحديث على عنوان الشحن الخاص بك، ويرجى تحديثنا بتلك التعديلات في أقرب وقت ممكن لتجنب أي تأخير في إبلاغ شركة واصل بالتحديث:

الفيسبوك: m.me/bazarcomofficial

البريد الإلكتروني: info@bazarcom.shop

رقم الهاتف: 02294757802

رقم الواتساب: 00972594266266

المنتجات التالفة

في حالة وجود أي منتج/ات تالف/ة، لديك الحق في تبديل أو إرجاع هذا المنتج/ات التالف/ة. تحقق من كيفية استبدال أو إرجاع طلبك.

فريق خدمة العملاء لدينا على جاهزية تامة لمساعدتك، وسوف يسعد بخدمتك:

الفيسبوك: m.me/bazarcomofficial

البريد الإلكتروني: info@bazarcom.shop

رقم الهاتف: 02294757802

رقم الواتساب: 00972594266266

 

AR
AR